В акимате Астаны прокомментировали ситуацию с завышением начислений по электроэнергии в квитанциях горожан.
"В ТОО "Астанаэнергосбыт" период снятия показаний был 20-25 числа, а в АО "Астана-РЭК" 20-30 числа. Вследствие чего период начислений в декабре 2022 года составил 30-35 календарных дней. ТОО "Астанаэнергосбыт" по некоторым потребителям показания приборов учёта электроэнергии выставляло условно. После перехода в АО "Астана-РЭК" фактические показания сняли", – отметили в акимате.
Также в местном исполнительном органе добавили, что завышенные счета могли прийти астанчанам из-за сбоя.
"В связи с техническим сбоем двух программных комплексов ТОО "Астанаэнергосбыт" и АО "Астана-РЭК" произошло некорректное начисление объёмов и, как следствие, выставлены завышенные счета. После совместного анализа и выявления отклонений (некорректных начислений) в программных комплексах перераспределят излишнюю уплаченную сумму на будущие периоды", – говорится в сообщении.
В случае необходимости жителям столицы произведут перерасчёт, заверили в акимате.
Отметим, подобная ситуация со счетами за коммунальные услуги происходит не в первый раз. Подобные случаи фиксировали и в декабре 2022 года. Причиной завышения начислений по электроэнергии в квитанциях тогда тоже стал технический сбой.
-
1🤩 Астанчане могут получить бесплатную юридическую помощь по образовательной сфере
- 5151
- 0
- 4
-
2❓ Как интересно провести выходные 18 и 19 мая в Астане и Алматы
- 4716
- 0
- 3
-
3🤩 Забег по лестнице на Медеу пройдёт в Алматы
- 4909
- 0
- 10
-
4⚠️ Главное за день 15 мая
- 3367
- 0
- 8
-
5🤩 В Бурабае начали очистку скал от надписей, оставленных отдыхающими
- 3042
- 16
- 59
-
6👨👩👧👦 В Казахстане выберут 20 лучших семей страны
- 3015
- 0
- 32
-
7🔴Школьник нанёс удары ножом подростку в Петропавловске, пострадавший в тяжёлом состоянии
- 3028
- 3
- 36
-
8🔔 100 дней у руля. Чем запомнился самый молодой премьер-министр в истории независимого Казахстана
- 2661
- 3
- 19
-
9❗️Казахстанца арестовали за ложное обвинение охранника в краже продуктов
- 2524
- 5
- 27
-
10🔔 Прокуроры нашли нарушения в работе МАЭК, нескольких руководителей уволили
- 2517
- 2
- 7