Специализированный межрайонный суд по административным правонарушениям Шымкента решил оставить жалобу АО "Scat" в адрес департамента по защите прав потребителей Шымкента без удовлетворения, следует из материалов дела суда.
В суде рассматривали жалобу авиакомпании Scat на постановление департамента по защите прав потребителей Шымкента. Госорган вынес постановление по статье 190, часть 5, пункт 3, КоАП – "Неисполнение продавцом (изготовителем, исполнителем) обязанностей по представлению письменного ответа на претензию об устранении нарушений прав и законных интересов потребителя в срок". На авиакомпанию наложили штраф в размере 50 МРП (153 тысячи тенге).
В АО "Scat" убеждены, что такого правонарушения не совершали.
"14 июня гражданка Ибраева обратилась в департамент по защите прав потребителей Шымкента с жалобой в отношении авиакомпании. Из содержания жалобы следует, что 9 ноября 2021 года при совершении перелёта рейсом авиакомпании DV-714 по маршруту Нур-Султан – Алматы было повреждение её чемодана. В связи с чем, Ибраева требовала возмещения ей материального ущерба и морального вреда. С такими же требованиями последняя обратилась в адрес авиакомпании и суд", – сообщил представитель авиакомпании.
В суде заключили мирное соглашение, женщина написала расписку, указав, что получила деньги за материальный ущерб и претензий не имеет. Защита также настаивала на том, что Ибраева обратилась в департамент, пропустив двухмесячный срок на право обращения.
В департаменте сообщили, что Ибраева написала претензию перевозчику в день повреждения её багажа, но авиакомпания ответила на неё спустя 31 день, а на вторую претензию – спустя 25 дней. Таким образом, авиакомпания допустила нарушение, так как должна была ответить на претензию в течение 10 дней. Кроме того, мирное соглашение в суде не касается сроков ответа пострадавшей: если бы они были соблюдены, женщине не пришлось бы ждать решения вопроса 7 месяцев.
"Действия правонарушителя АО "SCAT" по статье 190, часть 5, пункт 3, КоАП квалифицированы правильно. Доводы жалобы об отсутствии состава административного правонарушения и пропуска срока суд признает необоснованными", – заключили в суде.
Жалобу оставили без удовлетворения.
Читайте также:
- SCAT запустил дополнительный сезонный рейс на Иссык-Куль
- SCAT на семь часов задерживает вылет рейса Алматы – Хургада
-
1💳 Банк заблокировал карту: почему это произошло и что можно предпринять
- 7215
- 1
- 4
-
2🌳 Где лучше покупать рассаду и саженцы в Алматинской области: на рынках, вдоль трасс или в питомниках
- 7170
- 0
- 6
-
3⚡️КУАНДЫКА БИШИМБАЕВА ПРИГОВОРИЛИ К 24 ГОДАМ ЛИШЕНИЯ СВОБОДЫ
- 4803
- 35
- 193
-
4🏫 Когда казахстанские школьники уйдут на каникулы и изменят ли сроки нового учебного года
- 4894
- 1
- 13
-
5➕ Глава ФСМС Астаны: Пациентам приходиться ждать консультаций по несколько недель, так быть не должно
- 4811
- 5
- 16
-
6❓ Как будет проходить новый школьный экзамен на знание казахского языка?
- 4156
- 4
- 42
-
7⚡️БАХЫТЖАНА БАЙЖАНОВА ПРИГОВОРИЛИ К 4 ГОДАМ ЛИШЕНИЯ СВОБОДЫ
- 4267
- 2
- 78
-
8❗️Гособвинение запросило для Бишимбаева 24 года лишения свободы
- 4096
- 0
- 48
-
9‼️ Жанна Уразбахова: «В этом деле нет победивших. Ни один приговор Салтанат не вернёт».
- 4312
- 8
- 35
-
10❗️24 года Бишимбаеву – это победа и стороны обвинения, и гражданского общества в целом
- 4264
- 7
- 88