Авиакомпания FlyArystan извинилась перед пассажиром с инвалидностью за то, что не разрешила взять на борт инвалидную коляску. Об этом пассажир Нияз Сундиталиев написал в Facebook.
"Авиакомпания полностью признала свою вину и принесла извинения. Инвалидная коляска, которая сейчас в Алматы, будет доставлена в Караганду в ближайшее время самолётом. От ваучера я отказался, как впрочем и от всего, что мне предлагает авиакомпания. Для меня важно, чтобы люди с инвалидностью летали, при этом были уверены, что в аэропорту, на борту самолёта им всегда окажут помощь, и что в любой ситуации найдётся решение на месте, а не через сутки, как, к сожалению, произошло в моей ситуации", – отметил Нияз Сундиталиев.
Карагандинец выразил надежду, что после этой ситуации сотрудники авиакомпании сделают соответствующие выводы, и в любой ситуации будут оставаться людьми.
В авиакомпании сообщили, что провели внутреннее расследование и приносят глубочайшие извинения пассажиру.
"Также мы заверяем, что будет проведено дополнительное обучение сотрудника, допустившего ошибку. Пассажиру обязательно будет оказана всесторонняя помощь в отправке коляски до Караганды и адреса проживания. FlyArystan предпримет все меры для предотвращения подобных ошибок", – говорится в комментарии на странице FlyArystan в Facebook.
Ранее Нияз Сундиталиев рассказал, что в алматинском аэропорту столкнулся с нежеланием сотрудников авиакомпании FlyArystan брать на борт инвалидную коляску. Она осталась в Алматы. На борту самолёта пассажиру пришлось сидеть в неприспособленной коляске.
-
1🛠 Во сколько обойдётся бюджетный ремонт в однушке, или Как уложиться в миллион тенге?
- 6122
- 0
- 6
-
2🤩 Отсрочку по оплате коммуналки предоставят пострадавшим от паводков в Казахстане
- 6050
- 2
- 9
-
3💡 Тарифы на электроэнергию для бизнеса снизили в Астане
- 5880
- 0
- 8
-
4⚠️ Главное за день 2 мая
- 3595
- 0
- 7
-
5👮♂️ Полицейского осудили за сигареты на 243 млн тенге, пропавшие из вещдоков
- 3125
- 5
- 32
-
6‼️ Суд над Бишимбаевым
- 3183
- 0
- 48
-
7💵 Правительство Казахстана согласилось отменить налогообложение пенсионных выплат из ЕНПФ
- 3041
- 3
- 39
-
8‼️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️‼️ Суд над Бишимбаевым
- 3031
- 2
- 16
-
9‼️ Суд над Бишимбаевым
- 2942
- 0
- 24
-
10❓ Как в Алматы отпразднуют День защитника Отечества?
- 2966
- 1
- 8