Контакт-центр 1414 теперь будет консультировать и по социально-трудовым вопросам. Ранее для этого было необходимо звонить на короткий номер 1411, сообщает пресс-служба НАО "ГК "Правительство для граждан".
По вопросам оформления пенсий и пособий, адресной социальной помощи, работы портала социальных услуг, трудовых отношений и занятости населения клиенты могут обращаться в единый контакт-центр 1414, нажав добавочный номер 5.
"Переход на техническую платформу 1414 даст возможность сократить долю потерянных звонков. К тому же мы оптимизируем затраты, которые раньше уходили на содержание линии 1411. Сейчас мы используем омниканальную систему, где есть возможность принимать не только аудиозвонки, но и текстовые сообщения. Казахстанцы могут в телеграм боте @kenes1414bot в разделе "Пенсионное обеспечение" отправить сообщение оператору по вопросам социально-трудовой сферы и там же получить ответ. Номер 1411 больше не доступен", – сказал первый заместитель председателя правления "Правительство для граждан" Суйениш Абдильдин.
По вопросам социально-трудовой сферы можно получить консультацию в едином контакт-центре 1414 с 9.00 до 18.30 с понедельника по пятницу и с 9.00 до 13.00 по субботам, звонок бесплатный.
Читайте также: Сервис "Правительство для бизнеса" запустят до конца 2021 года
-
1🤩 Алматинцы могут бесплатно посетить онкодерматолога
- 6305
- 3
- 16
-
2🧒🏻👧🏻 Кто в Казахстане получит бесплатные путёвки в детский лагерь?
- 5766
- 24
- 14
-
3🏊🏼♂️ Где будет можно и нельзя купаться летом в Астане?
- 4615
- 1
- 4
-
4☂️Прогноз погоды на 21 мая: дожди ожидаются на юге, севере и западе Казахстана
- 3744
- 0
- 1
-
5💦Уровень воды в реке Жайык в Атырау поднялся ещё на 2 см
- 3836
- 0
- 22
-
6❗️Назначен прокурор Акмолинской области
- 3393
- 0
- 10
-
7⛈ Дождливая погода не отступает: град и грозы обрушатся на Казахстан
- 3374
- 0
- 11
-
8🚘 Со штрафстоянки в Актобе исчезали машины: суд вынес приговор
- 3372
- 0
- 41
-
9🔴Автобус упал в воронку: "Майкаинзолото" готовится к возобновлению поисков тел спасателей
- 3622
- 0
- 26
-
10💦 Вдвое увеличился объём поступления воды в Шардаринское водохранилище
- 3167
- 1
- 7