В случае отмены или переноса рейсов пассажиров, у которых указаны сотовые телефоны и электронная почта в брони, оповестят после изменений. В связи с ограниченным доступом в интернет связь с сервисным центром авиакомпании может быть затруднена.
Пассажирам отменённых рейсов предложат перенос вылета на ближайшие рейсы. Вернуть и перебронировать билеты можно по месту приобретения после стабилизации ситуации и восстановления интернета. Билеты на рейсы, отменённые до 19 января, можно будет сдать или обменять без штрафов.
Есть возможность покупать авиабилеты без доступа к интернету через приложение Kaspi.kz и на кассах авиакомпании в аэропортах.
Пассажирам, прибывающим во время действия комендантского часа, необходимо иметь при себе удостоверение личности или паспорт, а также посадочный талон для передвижения по городу.
Пассажиры по вопросам статуса авиарейсов могут обращаться в авиакомпании и аэропорты по следующим номерам:
- Turkish Airlines: +7 727 3123250, +7 727 3493336;
- Белавиа: +375172202555;
- Lufthansa: +7 727 3335025, +7 495 4118437;
- Аэрофлот: +7 800 4445555;
- Уральские авиалинии: +7 499 9202252;
- Air Astana: +7 7172 584477;
- SCAT: +7 725 2998880;
- Qazaq air: +7 7273 561414;
- Fly Arystan: +7 7273 311010;
- Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев: +7 7172 702999;
- Международный аэропорт Алматы: +7 7272 221551;
- Международный аэропорт Актау: +7 7292 609755;
- Turkistan International airport: +7 7292 609755;
- Международный аэропорт Хиуаз Доспановой (Атырау): +7 7122 764646;
- Международный аэропорт Алия Молдагулова (Актобе): +7 7132 730073;
- Международный аэропорт Аулие-Ата" (г.Тараз): +7 7262 542600;
- Авиационная администрация Казахстана: +77172798213, +77172798214, +77172798215, +77172798229, круглосуточно.
-
1🤩 Пожизненный приговор обжаловал растливший мальчика житель Абайской области
- 3384
- 2
- 61
-
2🗣Чудотворную икону впервые привезут из Москвы в Алматы в дни Пасхи
- 3163
- 0
- 54
-
3🔔 В Казахстане может поменяться дизайн удостоверения личности
- 3266
- 13
- 47
-
4⚡️ На трассе Астана – Темиртау изменили скоростной режим
- 3205
- 0
- 6
-
5‼️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️‼️ Суд над Бишимбаевым
- 3351
- 5
- 1
-
6❗️Гибель ребёнка на пенной вечеринке в Узунколе: по делу вынесли приговор
- 3343
- 0
- 21
-
7👧🏻👦🏻 Что изменили в Казахстане в сфере организации детского отдыха?
- 3366
- 0
- 4
-
8🤩 Астанчанин сдал в ломбарды десятки чужих ноутбуков и проиграл всё вырученное на ставках
- 3359
- 4
- 18
-
9💬 "Пытались давить на жалость". Брат Нукеновой высказался о выступлении матери Бишимбаева в суде
- 3372
- 10
- 32
-
10⚠️ Главное за день 3 мая
- 2921
- 0
- 5