В 2020 году в Казахстане потребителям по их жалобам вернули 403 млн тенге. Об этом сообщила президент Национальной лиги потребителей страны Светлана Романовская.
За год в организацию поступило 8802 обращения от казахстанцев.
"403 073 378 тенге только за один год. Больше 58 млн тенге мы вернули потребителям, которые столкнулись с неправомерными действиями в розничной торговле. Это были и цены другие, то есть обсчёт. Я хочу обратить ваше внимание, что полиция не работает. Мы много раз к ним обращались, и это функция полиции – возбуждать административные дела и привлекать к ответственности тех, кто занимается обсчётом, обвесом", – рассказала Светлана Романовская на брифинге.
Она добавила, что очень много жалоб поступает на то, что у потребителей на кассах выходят суммы, которые превышают те, что указаны на ценниках, в среднем на 20-30%.
"Предприниматели ссылаются на то, что другая партия, ценник не поменяли", – сказала президент Национальной лиги потребителей.
Жалобы также поступали по следующим причинам:
- реализация техники с дефектами – 1003 обращения;
- получение некачественных медицинских услуг и временное отсутствие некоторых медицинских изделий (маски/ перчатки), лекарственных препаратов – 793 обращения;
- в сфере образовательных услуг – 152 обращения;
- увеличение стоимости продовольственных товаров – 168 обращений;
- отказ турагентов/туроператоров от возврата уплаченных за несостоявшиеся туры денежных средств потребителям –1083 обращения;
- ненадлежащее оказание услуг интернет провайдерами – 402 обращения;
- регулирование в сфере электронной торговли – 1403 обращения, а также отсутствие технических регламентов на многие виды товаров и услуг.
Как сообщалось ранее, в 2020 году в сфере бытовых услуг казахстанцев часто не устраивало качество изготовления и ремонта мебели, работа салонов красоты и услуги по ремонту бытовой техники.
-
1🛠 Во сколько обойдётся бюджетный ремонт в однушке, или Как уложиться в миллион тенге?
- 6067
- 0
- 5
-
2🤩 Отсрочку по оплате коммуналки предоставят пострадавшим от паводков в Казахстане
- 6005
- 2
- 9
-
3💡 Тарифы на электроэнергию для бизнеса снизили в Астане
- 5820
- 0
- 8
-
4⚠️ Главное за день 2 мая
- 3569
- 0
- 7
-
5‼️ Суд над Бишимбаевым
- 3164
- 0
- 48
-
6👮♂️ Полицейского осудили за сигареты на 243 млн тенге, пропавшие из вещдоков
- 3108
- 5
- 32
-
7💵 Правительство Казахстана согласилось отменить налогообложение пенсионных выплат из ЕНПФ
- 3022
- 3
- 39
-
8‼️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️‼️ Суд над Бишимбаевым
- 3015
- 2
- 16
-
9‼️ Суд над Бишимбаевым
- 2926
- 0
- 24
-
10❓ Как в Алматы отпразднуют День защитника Отечества?
- 2950
- 1
- 8