Пользователи приложения Homebank второй день жалуются на сбои и недоступность сервисов.
5 января Halyk Bank объявил, что по техническим причинам временно Homebank недоступен, при этом оплата через POS-терминалы, снятие наличных через банкоматы и другие операции выполняются в штатном режиме.
Проблему с приложением обещали решить как можно быстрее, однако до сих пор клиенты банка не могут провести какие-либо операции с помощью приложения. В ответах на недовольные отзывы в соцсетях сотрудники банка сообщают, что сейчас наблюдается замедление работы приложения в связи с высокими нагрузками. В банке отметили, что специалисты работают над исправлением ситуации, и по-прежнему обещают наладить работу банкинга в ближайшее время.
В сообщении на сайте банка подчёркивается, что все прочие банковские сервисы Halyk Bank работают полноценно. Денежные средства физических и юридических лиц находятся в сохранности и доступности.
Для клиентов в штатном режиме в отделениях банка и через платёжные терминалы или банкоматы банка доступны любые финансовые операции, включая весь широкий перечень банковских услуг Halyk Bank, в том числе:
- внесение или снятие наличных;
- совершение переводов и оплату различных услуг;
- в стандартном режиме работают приложение для бизнеса Onlinebank;
- операции через POS-терминалы банка.
Всю дополнительную информацию можно получить по телефону контакт-центра 7111.
-
1➡️ Как власти Казахстана помогут бизнесменам, пострадавшим от паводков?
- 7156
- 5
- 63
-
2⏰ Официальная петиция против единого часового пояса в Казахстане слабо набирает подписи
- 3754
- 26
- 37
-
3🚌 Пассажирский автобус упал с моста в реку в центре Санкт-Петербурга
- 3395
- 6
- 71
-
4💬 На политической службе нет каких-либо гарантий – Айбек Дадебаев
- 3590
- 1
- 14
-
5‼️ Аркен Утенов стал акимом нового города Алатау
- 3404
- 0
- 19
-
6✈️ Бывший инспектор по качеству утверждает, что детали самолётов Boeing имели серьёзные дефекты
- 3353
- 1
- 26
-
7☄️ Двое учителей и депутат погибли в ДТП на трассе Самара – Шымкент
- 3219
- 4
- 42
-
8🔖 За ДТП из-за технической неисправности автомобиля Минтранс предлагает аннулировать карту техосмотра
- 3155
- 3
- 27
-
9❓ Суд над Бишимбаевым: как присяжные будут выносить свой вердикт
- 3221
- 7
- 17
-
10🔈 Анна Егоян и Tynda.Music. Как интересно провести выходные 11 и 12 мая в Астане и Алматы
- 3240
- 0
- 4