Авиакомпания SCAT задержала почти на сутки вылет борта по маршруту Нур-Султан – Шарм-эль-Шейх. Как пояснили Informburo.kz в пресс-службе компании, это произошло "в связи с небольшим сдвигом в расписании".
В Informburo.kz обратились пассажиры самолёта.
"Сегодня,1 мая 2022 года, в 10:00 наша семья должна были вылететь на отдых в Шарм-эль-Шейх, но рейс задержали на неопределённое время. Со слов представителей компании SСAT, рейс перенесли на 01:40 2 мая. Мы теряем время, нервы и своё настроение. Этого отпуска мы ждали более шести месяцев. Стоимость турпакета за пять дней и четыре ночи составляет 617 000 тенге. В данной ситуации полностью вина на стороне перевозчика, и он обязан вернуть нам денежные средства и компенсировать как материальный, так и моральный ущерб", – написали пассажиры.
С их слов, после этого вылет борта переносили ещё дважды: сначала на 2.30, потом на 4.00. По поводу компенсации служба поддержки рекомендовала обратиться с письменным заявлением и приложенными необходимыми документами в адрес авиакомпании.
В пресс-службе же компании SCAT нам сообщили, что пассажирам нужно обращаться в турагентство, где они приобретали турпакет.
"Вылет рейса задержан в связи с небольшим сдвигом расписания. По вопросам компенсаций необходимо обратиться в турагентсво, в котором приобретался турпакет. Всё будет отработано", – заверили в пресс-службе.
Читайте также:
- Самолёт авиакомпании Scat не смог приземлиться в Петропавловске и вернулся в Нур-Султан
- Авиакомпания Scat объяснила странный манёвр самолёта с Алексеем Пивоваровым на борту
-
1😵💫 Послеродовая депрессия: от стресса до психоза и галлюцинаций
- 3766
- 7
- 15
-
2😔 В Турции полицейский расстрелял коллег в участке, двое погибли
- 3873
- 6
- 24
-
3🥔 Костанайские фермеры вынуждены снижать цену на картофель себе в убыток
- 3871
- 16
- 30
-
4⏱ Золотые часы пассажира "Титаника" продали на аукционе за рекордную сумму
- 3721
- 4
- 25
-
5🏃♂️ Полумарафон "Забег единства" прошёл в 15 регионах страны
- 3611
- 1
- 19
-
6🎾 Елена Рыбакина уверенно вышла в четвёртый круг Mutua Madrid Open
- 3600
- 1
- 41
-
7⚠️ Главное за день 28 апреля
- 2301
- 0
- 9
-
8🔥 В Актобе загорелся новый мусорный полигон
- 2127
- 0
- 9
-
9👮♂️ Сall-центры мошенников, звонивших казахстанцам, ликвидировали в Одессе и Запорожье
- 2116
- 4
- 29
-
10🏠 Квартиры на вторичном рынке значительно подешевели в Алматы
- 1933
- 1
- 13