317 акиматов перешли на сервисную модель, предусматривающую открытость, транспарентность, подотчётность, умную цифровизацию на основе полной клиентоориентированности при работе с населением, сообщил председатель Агентства РК по противодействию коррупции Алик Шпекбаев в Facebook.
"Что это даст гражданам, спросите вы? Во-первых, открытие 900 безбарьерных фронт-офисов позволяет не только оперативно оказывать наиболее востребованные госуслуги, но и в простой и доступной форме консультировать граждан по широкому спектру вопросов. Самое важное – это возможность получить помощь в одном месте, не блуждая по служебным этажам и кабинетам, что значительно сокращает дистанцию между госслужащими и гражданами. Во-вторых, свыше 5 тысяч первых руководителей госучреждений образования и здравоохранения переехали на первые этажи, сменив привычные комфортные кабинеты на работу "за стеклом". Таким образом и начальник находится в шаговой доступности. В-третьих, внедрённый в более чем 1400 госучреждениях дизайн служебных помещений в формате open space начал формировать у госслужащих новые привычки, когда открытость и транспарентность являются ежедневным стандартом работы", – отметил Алик Шпекбаев.
Он также отметил форсированную цифровизацию государственных услуг, уровень которой составляет уже 93%.
"А это значит, что бытовая коррупция в этой сфере фактически сведена к минимуму. Немалый вклад в это вносят открытые в сервисных акиматах цифровые уголки самообслуживания – так называемые connection points, где оказано свыше 1 млн государственных услуг. Говоря о внедрении клиентоориентированного подхода, уместно сказать и о том, что практически за год мы открыли 18 сервисных антикор-центров в каждом регионе страны. Сегодня это не только наши фронт-офисы, где граждане получают консультации в комфортных условиях, но и диалоговые площадки для конструктивного взаимодействия госорганов и общественности", – отметил глава Антикоррупционной службы.
-
1🤩 Алматинцы могут бесплатно посетить онкодерматолога
- 6469
- 5
- 16
-
2🧒🏻👧🏻 Кто в Казахстане получит бесплатные путёвки в детский лагерь?
- 6024
- 24
- 14
-
3🏊🏼♂️ Где будет можно и нельзя купаться летом в Астане?
- 5060
- 1
- 4
-
4⚠️ Доброе утро! Предлагаем обзор главных новостей за 20 мая
- 3320
- 2
- 8
-
5🔔 Международный уголовный суд запросил ордера на арест Нетаньяху и лидеров ХАМАС
- 2982
- 8
- 69
-
6🍳 Как выбирать кухонные гаджеты?
- 2892
- 0
- 8
-
7🇮🇷 Дату внеочередных выборов назвали в Иране после гибели президента
- 2831
- 0
- 14
-
8🍞 Поставщика детского питания обвинили в завышении цен
- 2793
- 2
- 30
-
9🧑⚖️ Джулиан Ассанж сможет обжаловать экстрадицию в США
- 2772
- 5
- 23
-
10👮♂️ Мефедрон на 4,2 млрд тенге изъяли в Павлодаре
- 2770
- 9
- 27