Транспортная прокуратура пообещала разобраться с бардаком в поездах

4 августа 2016, 00:08 Махаббат Енсебаева Написать автору

Основанием для проверки деятельности перевозчиков железнодорожного транспорта стали жалобы казахстанцев и критические материалы в СМИ.

Масштабную проверку перевозчиков по железнодорожным путям затеяла главная транспортная прокуратура, сообщает ATPress.kz. Главная цель – защита прав пассажиров. Основанием для проверки послужили многочисленные жалобы казахстанцев, а также критические публикации в СМИ о качестве услуг перевозки.

"Проверка даст оценку техническому и санитарному состоянию пассажирских вагонов, экипировке (обеспечение питьевой водой, постельным бельём, чайной продукцией и др.), а также безопасности и доступности услуг для населения, в том числе при покупке и возврате проездных документов", – сообщили изданию в пресс-службе надзорного ведомства.

Проверка продлится до 27 августа. Всё это время в главной транспортной прокуратуре будет работать "горячая линия", куда с жалобами и предложениями могут обращаться казахстанцы по телефону 8 (7172) 71-22-51, а также посредством мобильного приложения Whats App по номеру: 8 (707) 564 98 49.

На днях PR-менеджер национального детского песенного конкурса "Бала дауысы" Марина Миллер опубликовала в социальной сети гневный пост о качестве услуг АО "КТЖ". По словам автора поста, организаторы конкурса купили заранее 20 билетов в купе, но их поместили в обычный плацкарт. Кроме того, пассажиры остались недовольны качеством предоставленных услуг.